Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales
Última actualización: enero 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es moon-bison, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos relativos a las solicitudes: servicio de interés, mensaje o consulta
- Datos de navegación: información técnica sobre tu dispositivo y navegación
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las consultas y solicitudes de presupuesto que nos envíes
- Prestarte los servicios de planificación y organización de viajes contratados
- Enviarte información comercial sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento
- Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando solicitas información sobre nuestros servicios
- Tu consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
5. Destinatarios de los datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, agencias locales) necesarios para la prestación del servicio contratado
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del sitio web
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios turísticos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Los datos relativos a solicitudes de presupuesto se conservan durante un período de 2 años desde la última comunicación. Los datos de clientes que hayan contratado servicios se conservan durante 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.
10. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.